De kracht van Actief Klantbeheer (9)
Actief klantbeheer gaat verder dan slechts het verstrekken van financieel advies, schrijft Michiel van Vugt in zijn nieuwe column voor de Stichting Actief Klantbeheer.
Actief klantbeheer gaat verder dan slechts het verstrekken van financieel advies, schrijft Michiel van Vugt in zijn nieuwe column voor de Stichting Actief Klantbeheer.
Het gezamenlijke initiatief introduceert op basis van diverse gesprekken en bijeenkomsten de Wegwijzer Actief Klantbeheer.
Aan de goede intenties ontbreekt het niet, wel aan doorzettingsvermogen, schrijft Michiel van der Linde in zijn nieuwe column voor de Stichting Actief Klantbeheer.
Volgens Daniël Nieuwenhuizen (Romeo) kan actief klantbeheer ook in drukke tijden heel simpel zijn: "integreer en automatiseer".
In deze aflevering van Small Talks voor financiële dienstverleners gaan we dieper in op de beïnvloedingstechniek Commitment & Consistentie.
Dirk van Haarlem fietst van adviseur naar adviseur om te praten over hoe zij invulling geven aan het actief beheren van hun relaties, hun successen daarmee, en hun struggles.
In deze aflevering van Small Talks voor financiële dienstverleners gaan gedragspsycholoog Mischa Coster en gedragsmarketeer Paul de Heer dieper in op het effect van de beïnvloedingstechniek Zeigarnik.
Lianne Steeghs is HR Consultant Leren & Ontwikkelen bij Obvion Hypotheken en geeft in haar column voor de Stichting Actief Klantbeheer 3 tips om het werkplezier te vergroten.
Actief klantbeheer is ontzettend belangrijk voor het financieel weerbaar maken en houden van consumenten, schrijft Remco Hoogweg (BNP) in zijn column voor Stichting Actief Klantbeheer.
‘Voor de adviseur is nazorg - en daarmee klantbeheer - echt al een vanzelfsprekendheid geworden. Niet alleen door wettelijke richtlijnen, maar ook vanuit plichtsbesef en commercieel aspect’, schrijft Dirk van Haarlem in zijn column voor de Stichting Actief Klantbeheer.