Scoren in de praktijk; de Client Officer in actie

Door |2021-04-28T14:43:59+00:00april 28th, 2021|News|

Actief klantbeheer moet zeker gebeuren. Echter de stap van lekker bezig zijn met nieuwe klanten en ook nog eens tijd besteden aan de bestaande klanten is een lastige. Tegelijkertijd is het fantastisch als je van bestaande klanten opnieuw het vertrouwen krijgt om hen te helpen bij hun financiële handel en wandel. En daar ook nog eens een beloning voor te ontvangen.

Advieskantoor moet meer prioriteit geven aan digitale veiligheid

Door |2021-04-22T14:42:41+00:00april 22nd, 2021|News|

Advieskantoren beoordelen de financiële software van Faster Forward Elements (administratiesoftware), FinRust (adviessoftware/financiële planning) en My TP (vergelijkingssoftware) als beste. Dat blijkt uit het jaarlijks terugkerende DFO Onderzoek Financiële Software. Naast het beoordelen van de pakketten, blijkt dat respondenten niet de hoogste prioriteit geven aan digitale veiligheid.

AFM bepleit BKR-registratie studieschuld

Door |2021-04-22T14:28:31+00:00april 22nd, 2021|News|

De AFM wijst opnieuw op het risico dat sommige huishoudens betalingsverplichtingen hebben, die bij het bepalen van de maximale financieringslast om verschillende redenen niet worden meegenomen door hypotheekverstrekkers. Specifiek wijst de toezichthouder op gebrekkige registratie van bepaalde kredietvormen. Zo zou de AFM onder andere graag zien dat de studieschuld wordt geregistreerd in het Centraal Krediet Registratiesysteem van het Bureau Krediet Registratie.

DAK start samenwerking met Figlo

Door |2021-04-21T16:13:59+00:00april 21st, 2021|News|

DAK en Yellowtail breiden hun strategische samenwerking uit met softwareleverancier Figlo. Door het online platform Mijn Hypotheekdossier te koppelen aan het adviespakket Figlo Hypotheken wordt volgens de partijen voor hypotheekadviseurs een efficiëntere werkwijze gerealiseerd en richten ze zich samen op nieuwe ontwikkelingen in het hypotheekproces.

Onder voorwaarden lichtere inkomenstoets bij AOW-gat

Door |2021-04-21T16:04:11+00:00april 21st, 2021|News|

Sinds dit jaar mag voor het AOW-gat onder voorwaarden een lichtere inkomenstoets worden toegepast. De regeling geldt voor partners die een hypotheekaanvraag doen en van wie minimaal een partner binnen tien jaar de AOW-leeftijd bereikt. Sommige geldverstrekkers hanteren dit beleid ook voor hypotheken zonder NHG.

Starters kiezen vaker voor aflossingsvrije hypotheek

Door |2021-04-21T15:21:52+00:00april 21st, 2021|News|

Hypotheekplatform Independer signaleert dat in 2020 meer starters kozen voor een deel aflossingsvrij bij het samenstellen van hun hypotheek dan in 2019. Zij lieten de mogelijkheid tot belastingaftrek hiermee bewust links liggen. Die krijgen starters namelijk alleen op een annuïtaire of lineaire hypotheek waar aflossen verplicht is.

AVG tips voor Client Officers (van de Data Protection Officer)

Door |2021-04-14T14:44:04+00:00april 14th, 2021|News|

Een Data Protection Officer (DPO) behoedt een organisatie voor problemen die zich kunnen voordoen als de AVG regels niet worden nageleefd. Daarnaast kan de DPO ook meedenken als het gaat om kansen en mogelijkheden als het gaat om data.

Leuk leren voor de praktijk: opleidingen Client Officer

Door |2021-04-05T19:26:48+00:00april 2nd, 2021|News|

Met de Opleiding Client Officer Schade ontwikkel jij je tot dé medewerker die het verschil gaat maken op het gebied van klantcontact. Na de succesvolle start van de Training Client Officer voor de binnendienstmedewerker hypotheken, is er nu ook een variant voor het managen van de schadeportefeuille.

Ga naar de bovenkant