Actief Klantbeheer

Hoe actief is VOEP Hypotheken met klantbeheer? Dirk zoekt het uit

Door |2024-05-02T11:23:58+00:00februari 28th, 2024|News|

Uit onderzoek van de Stichting Actief Klantbeheer blijkt dat steeds meer advieskantoren invulling geven aan klantbeheer. Dirk van Haarlem, directeur en trainer bij Helder Beheerd, zoekt actief uit hoe adviserend Nederland hier nu echt in staat. Tijdens zijn ‘Actief Beheer Ronde van Nederland’ maakte hij een tussenstop in Utrecht bij Van Os en Partners (VOEP Hypotheken).

Op de foto v.l.n.r.: Bas Kemp, Dirk van Haarlem en Remco van Os

Op de pedalen gaat Dirk van Haarlem tijdens zijn ‘Actief Beheer Ronde van Nederland’ door alle twaalf provincies. In twaalf interviews en evenzoveel etappes […]

Adfiz Nieuwjaarspeiling: Actief Klantbeheer top-5 prioriteit

Door |2022-02-28T10:15:51+00:00februari 28th, 2022|News|

Actief beheer van de klantportefeuille blijft voor 7 op de 10 advieskantoren een top-5 prioriteit. Dat en meer is te lezen in de jaarlijkse Adfiz Nieuwjaarspeiling. “Kleine kantoren koppelen hier vaker een groeifocus binnen bestaande klanten aan. Efficiency blijft belangrijk, maar heeft bij de wat grotere kantoren meer prioriteit. Opvallend is de toegenomen aandacht voor communicatie over de dienstverlening, die onafhankelijk van kantoorgrootte bij twee keer zo veel kantoren top-5 prioriteit is geworden.”

Adfiz: ‘Toezicht in onderhoudsfase niet beperken’

Door |2022-01-13T10:37:55+00:00december 15th, 2021|News|

In december publiceerde de AFM haar interpretatie van informeren en adviseren. Volgens Adfiz worden met de nieuwe interpretatie vrijwel alle onderhoudsadviezen voor de Wft onder de noemer ‘informeren’ gebracht. Dat heeft volgens de brancheorganisatie grote gevolgen voor de onderhoudsdienstverlening.

Leer mij m’n klanten kennen

Door |2021-11-26T08:13:54+00:00november 26th, 2021|News|

Weten wie de klant is en actief klantbeheer, ‘Know Your Customer’ (KYC) wordt steeds belangrijker voor geldverstrekkers. Om actief klantbeheer op een hoger niveau te brengen, werkt ABN Amro nauw samen met zijn tussenpersonen. InFinance sprak met Frido Zijlstra, Business Developer bij ABN Amro Intermediaire Distributie.

Ga naar de bovenkant