Uitgever Client Officer-platform nieuwe partner Stichting Actief Klantbeheer
TRIPLE i - de uitgever van InFinance en beheerder van het platform ClientOfficer - heeft zich aangesloten bij de Stichting Actief Klantbeheer.
HypoTop zoekt jou voor de Klankbordgroep
Om HypoTop en het Client Officer Platform nog beter aan te laten sluiten bij de wensen en verwachtingen van de bezoeker, is de organisatie op zoek naar actieve binnendienstmedewerkers en Client Officers voor de Klankbordgroep. Wil jij met ons meedenken? Aanmelden doe je via info@clientofficer.nl
Scoren in de praktijk; de Client Officer in actie
Actief klantbeheer moet zeker gebeuren. Echter de stap van lekker bezig zijn met nieuwe klanten en ook nog eens tijd besteden aan de bestaande klanten is een lastige. Tegelijkertijd is het fantastisch als je van bestaande klanten opnieuw het vertrouwen krijgt om hen te helpen bij hun financiële handel en wandel. En daar ook nog eens een beloning voor te ontvangen.
Schrijfwebinars voor Client Officers
Met vier verschillende webinars helpt het Client Officer platform binnendienstmedewerkers en Client Officers deze zomer laagdrempelig hun kennis van tekstschrijven te verbeteren. De webinars zijn interactief en afgestemd op voorbeelden van de deelnemers.
Opleiding Client Officer te volgen in Virtual Classrooms
Lindenhaeghe heeft de opleiding Client Officer toegevoegd aan het nieuwe opleidingsaanbod Virtual Classrooms. De opleiding transformeert de administratief ingestelde binnendienstmedewerker hypotheken en/of schade tot een spin-in-het-web voor al het klantcontact.
Re-Play sluit HypoTop af
De populaire Nederlandse R&B formatie Re-Play sluit donderdag HypoTop swingend af. Binnendienstmedewerkers schade en hypotheken hebben dan een hele dag kennis, vaardigheden en inspiratie opgedaan tijdens een vol masterclass-programma in Spant! Te Bussum. Ben jij er ook bij op 14 november?
Tijd voor actie! Ben jij erbij op 14 november?
Over precies een week ontmoeten binnendienstmedewerkers schade en hypotheken elkaar tijdens het vakevent HypoTop in Spant! te Bussum. Daar zetten jullie op 14 november samen de eerste stap naar de nieuwe functie van Client Officer. Ook voor jou is het de hoogste tijd om in actie te komen! De digitale transformatie versimpelt in hoog tempo het backofficeproces. De klant kan steeds efficiënter en sneller bediend worden. Deze ontwikkeling knaagt aan de rol van de backofficemedewerker.
HypoTop masterclass: Gecertificeerd Client Officer, een introductie.
Opleider Lindenhaeghe en Helder Beheerd verzorgen tijdens HypoTop samen de masterclass ‘Gecertificeerd Client Officer, een introductie’. Trainer Peter Wormskamp toont je hierin de highlights van de nieuwe opleiding Client Officer en je krijgt inzage in wat er nodig is om jezelf na deze training gecertificeerd Client Officer te mogen noemen.
Lindenhaeghe lanceert opleiding Client Officer
Opleider Lindenhaeghe richt zich met de nieuwe opleiding Client Officer rechtstreeks op de binnendienstmedewerker van het advieskantoor. “Voor hen wordt écht klantcontact steeds belangrijker. In deze 1-daagse opleiding leren ze hoe je klanten optimaal bedient”, aldus Lindenhaeghe.