“Actief klantbeheer krijgt niet altijd de aandacht die het verdient”
Begin januari nam Turhan Özgüner het stokje over van Ronald Touwslager als voorzitter van de Nederlandse Vereniging van Hypothecair Planners. In zijn column voor het vakblad InFinance neemt hij je mee in drie actuele thema’s waarin de brancheorganisatie voor de leden het verschil kan maken. Actief klantbeheer is er daar een van.