Home2019-10-16T11:31:58+00:00

Geef je kennis én netwerk een boost

Aanmelden

DIGITALE TRANSFORMATIE

De digitale transformatie versimpelt in hoog tempo het backofficeproces. De klant kan steeds efficiënter en sneller bediend worden.
Deze ontwikkeling knaagt aan de rol van de backoffice-medewerker. Een functie die – als we nu niets doen – op termijn geheel zal verdwijnen. Maar de medewerker wil zijn baan behouden en de adviseur/eigenaar wil zijn medewerker met veel knowhow niet kwijtraken!

Tijd om in actie te komen. De backoffice-medewerker moet de verantwoordelijkheid krijgen over de frontoffice en het beheer van de klantdatabase. Daarbij zal de oude binnendienst zich steeds meer ontpoppen als steunpilaar voor de commercie. Een logisch gevolg van de verschuiving die in de komende jaren zal plaatsvinden van offline naar online customer service én van functionele naar emotionele klantbeleving.

Er zal dus een transitie van administratief gedreven backoffice-medewerker naar commercieel gedreven talent moeten plaatsvinden. Een spin in het web die de klantportefeuille en de individuele klantwens beter kent dan dat de adviseur deze kent. Het advieskantoor creëert hiermee  een proactieve klantbenadering die  naadloos aansluit bij de zorgplicht die voortvloeit uit de Wft. Zo ontstaat de nieuwe functie van Client Officer (CO)

Meld je nu aan voor het 1e event voor de binnendienst

 HypoTop 14 november in ‘T Spant Bussum
Eerst meer weten? Stuur een e-mail naar info@clientofficer.nl. We helpen je graag verder.

Meld je nu aan

DE CLIENT OFFICER,
MET DE AFKORTING CO ACHTER ZIJN NAAM

CLIENT OFFICER MAGAZINE

Client officer magazine
Augustus 2019

Bekijk Magazine
hypotop logo
hypotop logo

WAT BIEDT HET KENNISPLATFORM CLIENTOFFICER.NL?

Het nieuwe kennisplatform voor winstgevend klantbeheer.

ontwikkeld: Clientofficer.nl.
Het platform biedt onder andere webinars, nieuwsbrieven en e-magazines die uw medewerkers alle informatie geven die nodig is om CO te worden. Door het afleggen van een examen wordt de medewerker officieel gecertificeerd. Tijdens HypoTop in november maken alle CO’s kans op de Client Officer Award.

Om zijn werk goed te kunnen doen, moet de CO beschikken over productkennis én klantgerichte vaardigheden. Daarvoor heeft TRIPLE i (uitgever van onder andere de magazines Cash en InFinance en organisator van HypoVak en de BeleggersFair) in samenwerking met gerenommeerde geldverstrekkers, opleiders, ICT branche, hypotheekkantoren en financieel adviseurs een uniek kennisplatform

Kernpunten opleiding Client Officer

Meld je aan voor het kennisplatform clientofficer.nl.

 Doe je dat nu, dan betaal je slechts het eerste jaar € 25,00 (exl.BTW) i.p.v. € 75,00 (exl.BTW) voor het lidmaatschap als CO!
Eerst meer weten? Stuur een e-mail naar info@clientofficer.nl. We helpen je graag verder.

Meld je nu aan
hypotop logo

HET 1E GROTE EVENT
VOOR CLIENT OFFICERS:

HypoTop 14 november in T Spant te Bussum.
Exclusief voor leden van het Client Officer platform (€ 25,00 voor het eerste jaar).

HypoTop is de vakbeurs waar Client Officers elkaar ontmoeten en de opgedane kennis en ervaring delen. Het event is tevens de plek waar de functie van CO meer verdieping krijgt.
Wat kan de CO verwachten: educatie; professionals die hun ervaring en kennis delen; geldverstrekkers die transparant hun acceptatieproces. tonen; een update van softwarespecialisten en marketeers die de laatste

socialmediatrends bespreken. Dit alles met een actieve bijdrage van de CO’s die tijdens deze sessies hun ervaringen delen en zich mengen in discussies. HypoTop maakt van elke CO een Hypotopper! Na het volgen van de ééndaagse opleiding en behalen van het examen ben je Certified Client Officer (CCO) en zal je in het register worden ingeschreven.
Binnenkort kan hiervoor ingeschreven worden.

hypotop logo

Clientofficer.nl
platform in het kort

bestemd voor Client Officers (CO) clubleden

online platform voor kennisuitwisseling

ontmoetingsplatform voor Client Officers (CO),
geldverstrekkers, ICT en opleiders

opleiding met officiële certificering als
Client Officer (CO) i.s.m. Lindenhaeghe en
Helder Beheerd


e-magazines

webinars

nieuwsbrieven

groot kennisevent HypoTop in november

Client Officer Award voor extra betrokkenheid

NIEUWS

Volg hier het laatste nieuws betreffende het kennisplatform van Client Officer.

LEES MEER ARTIKELEN

HOOFDSPONSOR

Het platform van Client Officer wordt mogelijk gemaakt door onze hoofdsponsor.

PARTNERS

Het platform van Client Officer wordt mogelijk gemaakt door onze sponsoren.

KENNISPARTNER

Het platform van Client Officer wordt mogelijk gemaakt door onze kennispartners.

Contact Ons

Het kan zijn dat u ondanks de informatie op deze website nog vragen heeft of dat u meer informatie wilt. Aarzel dan niet contact op te nemen.

Meld je aan voor het kennisplatform clientofficer.nl.

 Doe je dat nu, dan betaal je slechts het eerste jaar € 25,00 (exl.BTW) i.p.v. € 75,00 (exl.BTW) voor het lidmaatschap als CO!
Eerst meer weten? Stuur een e-mail naar info@clientofficer.nl. We helpen je graag verder.

Meld je nu aan