De kracht van Actief Klantbeheer (8)
Aan de goede intenties ontbreekt het niet, wel aan doorzettingsvermogen, schrijft Michiel van der Linde in zijn nieuwe column voor de Stichting Actief Klantbeheer.
Aan de goede intenties ontbreekt het niet, wel aan doorzettingsvermogen, schrijft Michiel van der Linde in zijn nieuwe column voor de Stichting Actief Klantbeheer.
“Het hypotheekadvies traject is het ideale moment om ook de verduurzaming van de woning te regelen , zegt Dylan Dresens (foto), directeur van FlexFront. “Echter, dat traject is al spannend genoeg en er komt genoeg op de consument af. Onze Verduurzaming Service is daarop het ideale antwoord.”
Het blijkt in de praktijk erg lastig te zijn; actief klantbeheer. In de HypoTop-masterclass ‘Actief klantbeheer, 30 redenen om het niet te doen’, neemt Dylan Dresens, algemeen directeur van FlexFront Groep, je mee van belemmeringen naar concrete oplossingen.