Softwaretools maken het mogelijk om binnen de bestaande portefeuille te filteren op verschillende typen en eigenschappen van producten. Door selecties te maken, krijg je inzicht in lopende producten en diensten waarop je vervolgens kunt acteren. Maar waar kunnen binnendienstmedewerkers de portefeuille precies op controleren? En wat levert dat dan op voor die klant?
Hoe lijk je groter, grootser, professioneler en maak je meer indruk? Styling is geen hogere wiskunde maar een optelsom van trends, kennis, persoonlijke stijl en toeval. Business stylist Natalie Serluï geeft jou in deze masterclass de exacte formule met tips en tricks die je direct kunt toepassen.
Bijna alle consumenten starten hun oriëntatie voor de beste adviseur in de buurt online. Jij kunt ervoor zorgen dat jouw financieel advieskantoor online gevonden én gekozen wordt door (potentiële) klanten! Hoe? Dat hoor je van Christian Bouter, medeoprichter van Advieskeuze.nl.
Iedereen kan praten, maar niet iedereen kan verkopen. Iedereen kan schrijven… maar kan jij een verkooptekst schrijven? Jeffrey Rijkhoff geeft je in zijn masterclass handige tips om pakkende teksten te schrijven voor brieven, e-mailings en je website.
Penoza-acteur Loek Peters staat samen met Antoinette Kalkman, directeur Nationale Waarborg, op het podium van HypoTop. Zij geven de masterclass ‘Zet jezelf in de spotlights en ontwikkel een loyale klantengroep voor jouw kantoor'.
Rabobank verzorgt tijdens HypoTop de masterclass Klanttevredenheid. Trainer Casper Bartels neemt je mee in wat klanten belangrijk vinden. Dankzij zijn praktische tips ben jij na afloop in staat om jullie klanttevredenheid te verhogen!
Bestaande klanten zijn het grootste bezit van een financieel adviesbedrijf en ze verdienen de grootst mogelijke aandacht. Jeroen Oversteegen, directeur van de Nationale Hypotheekbond, laat jou tijdens HypoTop zien en beleven hoe je met Live Events jouw meerwaarde kan laten zien.
Een investering in jou kan het advieskantoor waar je werkt 15% meer winst opleveren en het verloop in het klantenbestand met 50% reduceren. Dit blijkt uit een aantal gepubliceerde businesscases van advieskantoren die hun binnendienst al succesvol hebben getransformeerd van backoffice tot Client Office.
Opleider Lindenhaeghe richt zich met de nieuwe opleiding Client Officer rechtstreeks op de binnendienstmedewerker van het advieskantoor. “Voor hen wordt écht klantcontact steeds belangrijker. In deze 1-daagse opleiding leren ze hoe je klanten optimaal bedient”, aldus Lindenhaeghe.
Hoe kun je als adviseur je vertrouwde binnendienstmedewerkers blijven behouden en tegelijkertijd zorgen voor een bestendig verdienmodel? Bekijk nu gratis het webinar terug waarin deze vraag centraal staat. Aan tafel een tweetal kantoren die deze transformatie al gemaakt hebben en een trainer/opleider die kantoren hierbij helpt.
